Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site D A Ï S (ci-après « le Site »), accessible à l’adresse [URL de la boutique Shopify], édité par D A Ï S, dont l’adresse de contact est daismodest@gmail.com.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par D A Ï S au consommateur.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles avant la commande.
Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré, notamment en ce qui concerne les couleurs ou les matières.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
D A Ï S se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des présentes CGV.
Le client garantit qu’il dispose de la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat sur le Site.
Après validation du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande.
5. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le Site.
Les transactions sont entièrement sécurisées via les solutions de paiement proposées par Shopify Payments.
Les données bancaires du client ne sont jamais conservées ni accessibles par D A Ï S.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont généralement de 5 à 7 jours ouvrées pour la France métropolitaine.
En cas de retard ou de problème lié au transporteur, D A Ï S ne pourra être tenu pour responsable dès lors que le colis a été remis au service postal.
En cas de perte, de dommage ou de colis non reçu, le client est invité à contacter daismodest@gmail.com pour une solution adaptée.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le produit devra être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé et dans son emballage complet.
Les frais de retour sont à la charge du client.
En cas de respect des conditions de retour, le remboursement sera effectué sous 14 jours à compter de la réception du produit.
8. Retours et échanges
Pour tout retour ou échange, le client doit contacter le service client à daismodest@gmail.com en indiquant le numéro de commande et la raison du retour.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
Les produits retournés incomplets, endommagés ou portés ne seront pas remboursés.
9. Responsabilité
D A Ï S ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
De même, la responsabilité de D A Ï S ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus informatiques, etc.).
10. Données personnelles
Les informations collectées sur le Site sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à daismodest@gmail.com.
Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans le consentement préalable du client.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, design, etc.) sont la propriété exclusive de D A Ï S.
Toute reproduction, exploitation ou diffusion, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents français.
13. Service client
Pour toute question, demande d’information ou réclamation, le client peut contacter le service client par e-mail à l’adresse suivante :
📩 daismodest@gmail.com